AYmandY株式会社

Training

教育・採用支援

Service

調査と研修で現場力を高め、
人に関わる課題を解決。

接客・導線・オペレーションなど、現場で起きている課題を調査によって可視化し、その結果をもとに教育・研修・採用までを一体で支援します。
集客だけでは改善できない「来店後の体験価値」を高めることを目的としたサービスです。

Feature

感覚や印象ではなく、調査データと現場の実態をもとに課題を整理し、育成と仕組みづくりまでつなげて支援します。
短期的な改善ではなく、安定した店舗運営につながる体制構築を目指します。

感覚や印象ではなく、調査データと現場の実態をもとに課題を整理し、
育成と仕組みづくりまでつなげて支援します。
短期的な改善ではなく、安定した店舗運営につながる体制構築を目指します。

Feature 01

調査による課題の可視化

調査による
課題の可視化

ミステリーショッパー調査により、接客・導線・提供スピードなどを定量的に把握します。

Feature 02

課題に直結した研修設計

課題に直結した
研修設計

調査結果をもとに、店舗ごとの課題に合わせた実践的な研修内容を構築します。

Feature 03

採用・定着まで含めた支援

採用・定着まで
含めた支援

教育だけでなく、人材確保や定着まで含めた体制づくりをサポートします。

Details

主な支援内容

Point 01

ミステリーショッパー調査

グルメ特化インフルエンサーによる実来店調査で、現場の実態を可視化します。

Point 02

接客・接遇・マネージャー研修

役職や経験値に応じた研修プログラムで、現場力の底上げを図ります。

Point 03

採用・リクルーティング支援

求人設計から応募導線の改善まで、採用活動をサポートします。

Point 04

SNS運用研修

店舗スタッフが発信を担えるよう、運用方法や投稿設計をレクチャーします。

FAQ

よくある質問

A.

ミステリーショッパー調査やアンケートを通じて、接客・導線・オペレーションなどを定量的に可視化します。感覚ではなくデータをもとに課題を整理し、その結果を研修や体制づくりに反映させます。

A.

店舗スタッフが日常業務の中で発信できるよう、投稿内容の考え方や運用設計までを含めてレクチャーします。現場オペレーションと両立できる形での運用を重視しています。

A.

調査・教育・採用までを一体で設計し、現場の課題解決から体制づくりまでを支援する点が特長です。集客後の体験価値まで含めた改善を目的としています。

Our Service

関連サービス

Strategy
経営コンサルティング

数字と現場を分析し、成果につながる戦略を設計。

Launch
開業支援

コンセプト設計から開業まで、一貫してサポート。

Promotion
集客支援

SNS・メディアを活用し、来店につながる情報を発信。